株式会社ドリームハウス店長・野村優 様
株式会社 Banc山下様
株式会社トレジャールーム様
不動産顧客管理システム
みらいえ来店率を上げる追客に特化した
みらいえの顧客管理システムが不動産仲介会社様に選ばれる理由
The reason why miraie is chosen
不動産仲介の成功ノウハウを詰め込んだ
成約率を高める営業サポート機能
成約率を高める営業サポート機能
- 反響を自動取込し顧客を一元管理
- 主要な不動産ポータルサイトや自社ホームページからの反響を即座いに自動通知
タスク機能で反響を管理することで顧客の状況を把握、対応漏れによる機会損失を防ぎます。
- 追客業務の自動化・効率化で来店率アップ
- AIを利用した追客機能で顧客のニーズに合わせた物件提案や追客メールを自動送信
反響だけに止まらず、見込み顧客を優良顧客へと育成、来店に繋げます。
- 店舗と顧客を繋ぐ、お客様専用マイページ
- 顧客マイページを用意することで、お客様に合ったお知らせを通知可能。
更に、提案物件の確認や来店予約を手軽にすることで、顧客を囲い込み、店舗内での物件探しを促進します。
みらいえ導入企業様の声
選ばれる理由
顧客管理に特化した“みらいえ”の充実した機能
適切なタイミングで適切な接客を実現する営業サポート
ポータルサイト・ホームページからの反響を自動取込し顧客を一元管理
ポータルからの反響やホームページからの反響を一括して自動取込できます。取り込みサイトは買い、売り、貸し、借りの合計25サイト対象。取り込まれた情報は顧客ごとに一元管理でき、過去の営業内容を漏れなく確認できます。
| ポータル名 | 買い | 売り | 借り | 貸し |
|---|---|---|---|---|
| アットホーム | ○ | ○ | ○ | – |
| CHINTAI | – | – | ○ | – |
| HOME’S | ○ | ○ | ○ | – |
| 新築HOME’S（戸建） | ○ | – | – | – |
| 新築HOME’S（マンション） | ○ | – | – | – |
| イエウール | – | ○ | – | – |
| SUUMO | ○ | ○ | ○ | ○ |
| オウチーノ | ○ | – | – | – |
| リブロ | ○ | – | ○ | – |
| スモッカ | – | – | ○ | – |
| HOME4U | – | ○ | – | ○ |
| イエシル | – | ○ | – | – |
| マンションナビ | – | ○ | – | – |
| ミノリノ | ○ | – | – | – |
| Yahoo | ○ | ○ | – | – |
| リビンマッチ | – | – | – | ○ |
| イエカレ | – | – | ○ | – |
※上記表に記載のないポータルサイトからの取込追加は、1ポータル当たり5万円～
営業メール送受信機能・HTMLメール作成・テキストメール・LINE・SMS対応
普段使っているメールソフトと同じようにメールの設定をすると、みらいえの中でメールを送受信することができます。さらにデザイン性・情報量に富んだHTMLメールをドラッグ・ドロップで簡単に作成可能。文字だけのメールではなく、物件画像などの入った美しいメールを送付することで顧客の興味関心を引き続けます。
また、メールが当たり前になったからこそLINE・SMSが効果を発揮し、返信率と来店率向上に繋がります。
自動メール追客(マッチングメール)
AIを利用した自動追客機能が搭載されており、作業量の問題から追客を行うことができなかった幅広い顧客に対しても、システムが自動的に最適な追客を行います。
追客には顧客ニーズの程度によって物件情報を送るマッチングメールの送信や顧客に合わせた情報の提供など、いろいろな角度からアプローチを行います。
物件は自社登録物件以外でも、みらいえBtoBデータベースの他社物件も含み、20万件以上の中から提案可能です。
また、お客様が求めていた満室物件に対し空室が発生した場合、空室情報を自動でお客様にお知らせします。
営業活動の自動提案
お客様の営業進捗状態を営業管理職に代わって管理してくれます。例えば、問い合わせのあった顧客にまだ連絡をしていなければ、連絡の必要な顧客を一覧で表示します。
このアシスト機能を利用すれば、まだ営業活動を初めたばかりの新人スタッフでも次のステップを次々のこなしていくだけで、経験豊富なスタッフに負けない営業活動を行うことができます。
希望条件の自動設定
顧客が実際に問合せた物件の情報を元に、希望条件をAIが自動で設定します。
希望条件は問合せ物件と完全一致ではなく、類似ステータスを持つ顧客のデータベースを元に少し幅を持った条件で設定されます。
顧客分析機能で営業戦略の立案をサポート
営業状況の串刺し管理
個々の顧客にどのような営業活動をこれまでに行ってきたのかや、その営業活動ごとの顧客の反応など過去の情報が簡単にわかればこれからの営業活動の計画をずっと立てやすくなります。
みらいえの営業進捗管理は、顧客との細かなやり取りまでを1つの画面で確認でき、どのような内容のやり取りをしたのかまで一覧画面から確認できます。
オンラインでも営業できるZoom連携
オンラインで簡単に対応
Zoomは独自の映像圧縮技術により、比較的少ない通信量で通話が可能で一般消費者間での普及率も上がってきています。映像・音声を安定して通信できるため、 オンラインでの接客ツールとして最適です。 Zoomを使い、画面上に物件画像や資料を表示したりメッセージでのやりとりもできるため、物件提案からご契約までオンラインで完結することが可能です。 会議予約、ZOOM URL発行、お客様への案内まで全てみらいえのシステム内で出来ます。また、不動産アプリではみらいえだけが連携しており、ワンクリックでZoomが立ち上がります。
お抱えのお悩み、お気軽にご相談ください
その他の機能
みらいえでは中小不動産会社の物件広告と反響獲得を支援する機能をご用意しております。
他の機能も是非御覧ください。
導入までの流れ
お問い合わせいただいたあと、ホームページの制作や導入にあたって
お客様のご要望を詳しくお伺いいたし、貴社の反響獲得に最適なご提案をいたします。
切り替え後はサポートチームが操作のご説明、反響獲得に向けたサポートを行います。
STEP1
お問い合わせ
STEP2
ヒアリング
STEP3
お申し込み
STEP4
ご利用開始